Termini e Condizioni

I presenti termini e condizioni si applicano quando l'utente, in qualità di cliente, effettua un acquisto da Melli, gestito da Miba Academy AB (numero di organizzazione: 556840-4890), di seguito denominato "Melli", "noi" o "ci".

1. Prezzi e pagamento
Tutti i prezzi sono indicati nella valuta selezionata (SEK/EUR) comprensivi di IVA. Ci riserviamo il diritto di adeguare i prezzi in caso di errori di stampa o variazioni delle aliquote fiscali. Il pagamento avviene in modo sicuro e semplice tramite le opzioni di pagamento offerte alla cassa (ad es. Klarna, pagamento con carta o PayPal). Non vengono aggiunte commissioni nascoste oltre a quanto visualizzato al momento dell'acquisto.

2. Ordine e contratto
Completando un acquisto, l'utente accetta i presenti termini e condizioni. Una volta effettuato l'ordine, verrà inviata una conferma d'ordine all'indirizzo e-mail fornito. Si prega di verificare che tutti i dati siano corretti e di contattarci immediatamente all'indirizzo info@melli.one se è necessaria una correzione. Un contratto di acquisto vincolante sorge solo quando abbiamo inviato una conferma di spedizione.

3. Consegna e spedizione
Ci impegniamo a spedire il tuo ordine il più rapidamente possibile.

• Tempi di consegna normali in Svezia: 2–7 giorni lavorativi.
• Tempi di consegna normali nell'UE: 5–10 giorni lavorativi.

Se un articolo è temporaneamente esaurito o se la consegna subisce ritardi, ti contatteremo via e-mail. In caso di ritardi nella consegna, hai il diritto di annullare l'acquisto senza costi aggiuntivi.

4. Diritto di recesso e resi

Seguiamo la legge sui contratti a distanza, il che significa che hai il diritto di annullare il tuo acquisto. Offriamo un diritto di recesso di 30 giorni dal momento in cui ricevi la merce.

• Importante: Per motivi igienici, il prodotto deve essere nelle condizioni originali con la confezione/sigillo integro affinché il reso venga approvato. 
• In caso di esercizio del diritto di recesso, le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente. 
• Maggiori informazioni su come effettuare un reso nella nostra [Link alla Politica dei Resi].

5. Reclami e responsabilità
Siamo responsabili, ai sensi della legge sulle vendite ai consumatori, per merce difettosa o danneggiata. Se il prodotto è difettoso o se abbiamo inviato l'articolo sbagliato, contattaci all'indirizzo info@melli.one e ti aiuteremo con un prodotto sostitutivo gratuito o un rimborso.

6. Dati personali (GDPR)
Trattiamo i tuoi dati personali con il massimo rispetto e in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). I tuoi dati vengono utilizzati solo per gestire l'ordine, il pagamento e la consegna. Non condividiamo mai i tuoi dati con terze parti per scopi di marketing senza il tuo consenso.

Miba Academy AB
Indirizzo: Postgången 36, 171 45 Solna, Svezia
E-mail: info@melli.one
Numero di organizzazione: 556840-4890